近年来，天铭磨刀机厂倡导“和谐合作”。以什么为载体营造和谐氛围成为了天铭磨刀机厂总经理吴立中思考的重点。一次，一位负责磨刀机装配的线上员工看到天气突变，立马给家里打电话，关照家人把门窗关好。一个看似很平常的电话，却给了天铭磨刀机厂的总经理吴立中启示：如何让员工像关心家一样关心天铭呢？于是带领磨刀机生产管理人员和一线员工进行了专题研讨。大家认为，关键要让员工拥有在家的感觉，由此，展开了一场创建“家”的行动……！
让员工爱“家”，首先要让员工有当家作主的感觉。总经理吴立中以磨刀机生产车间现场安全管理为突破口。以往的安全管理，更多的是上面布置、下面执行。天铭公司的生产厂长提出，安全管理由各个作业区和班组自己策划实施，让员工在安全管理中发挥主要作用。每逢月初，部门领导、组长和员工代表，对下个月的安全状况进行预测，制订预案。厂长也没闲着，以“列席代表”的身份参与，从旁指导，调动一切资源给予支撑。
为了让天铭磨刀机厂里的每位员工都参与进来，去年，总经理吴立中为每个作业区配备了一台照相机，鼓励班组员工把发现的安全隐患拍下来。每周一次安全巡检改由当班作业长带队、领导参加的方式，变“你查我”为“我查我”。“没想到，员工自己检查自己，比以前管理者查得更严。”总经理吴立中说，天铭公司的员工们不再有“被安全”的感觉，自我改善的意识也提高了不少，产生了良好的效果。
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如今，这种让员工“当家”的工作方法在天铭磨刀机厂被广泛应用，厂里的事逐渐成了员工自己“家”里的事。一些员工下了班，还操心“家”里，不时打个电话叮嘱当班同事。
员工“当了家”，参与现场改善的热情也水涨船高。天公司总经理吴立中认为，重视并尊重员工的建议，不遗余力地创造条件，是天铭磨刀机厂领导层最应该、最迫切要做的事。
一次，在现场调研时，磨刀机品质检验部的经理张金说，我们提合理化建议有时就是脑子一闪而过的事，等坐下来想写时，脑子又空了。总经理吴立中便在天铭员工休息室放置了一个现场改善建议箱，箱子边上放了小纸片和一支笔。有时，一天下来可以收到数十条改善建议。员工反映，提合理化建议大多是自己拍脑袋，缺少交流。为此，针对一些重点合理化建议，总经理吴立中组织相关岗位人员开展头脑风暴，“一家人”坐在一起动脑筋。
如今，在“家”上班，员工心气顺、人心齐，形成了一股强大合力，生产业绩随之提升。去年，天铭磨刀机产量创近年来的新高。